Politique de
confidentialité

À relire avant la mise en ligne — ce texte décrit fidèlement ce que fait le site tel qu’il est construit aujourd’hui. Il devra être ajusté si vous ajoutez plus tard un outil de mesure d’audience, une newsletter ou un chat.

Qui traite vos données

DEKUWAY, Dakar, Sénégal. Pour toute question relative à vos données : lnd@dekuway.com.

Données collectées

Le site ne collecte que ce que vous saisissez vous-même dans le formulaire de contact :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ou WhatsApp, si vous le renseignez ;
• votre pays de résidence et la localisation du projet ;
• le contenu de votre message.

Aucune donnée sensible n’est demandée. Ne transmettez jamais de coordonnées bancaires ni de copie de pièce d’identité par le formulaire.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi de la relation qui en découle. Vos données ne sont ni revendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier échange. Les dossiers de clients sont conservés pendant la durée du projet, puis pendant la durée des garanties applicables et des obligations comptables.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise aucun traceur tiers. Les polices de caractères sont hébergées sur le serveur du site, et non appelées chez un tiers : aucune requête n’est donc envoyée à un service externe lors de votre visite.

Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ainsi que vous opposer à leur traitement. Il suffit d’écrire à lnd@dekuway.com ; nous répondons sous trente jours.

Si vous résidez dans l’Union européenne, le RGPD s’applique à votre situation et vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays. Au Sénégal, l’autorité compétente est la Commission de protection des données personnelles (CDP).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux demandes reçues est limité aux personnes de DEKUWAY qui en ont besoin pour traiter votre dossier.